○情報吸収型のセミナーしかやったことがなかったので、今回のような顧客獲得型のセミナーのノウハウを知ったことは、正直、驚きでした。もっと早くに知っていればどれほど良かったことか。遠藤先生の話し方は明確でノウハウの各ポイントや理由が納得できました。またセミナーから個別相談へと導くシナリオはほぼ100%自分のセミナーでも使えると実感できました。また参加者が少数でも効果が高いやり方を教えて頂きましたので、これなら集客についての不安も解消できます。これからは、「理想の顧客」を獲得するために、今回教えて頂いたタイアップ集客法を実践してみたいです。世の中、仕事で成功している人は沢山いると思いますが、そのノウハウを遠藤先生のようにここまで体系的に分析できている人は少ないのではないでしょうか。感動しました。
(FP 東京都 金光 節夫さん)
○セミナーには2種類あって、情報吸収型のセミナーと顧客獲得型のセミナーが持つ意義の違いが明確になりました。今まで私が抱いていた考え方が全く間違えであったことに気づき、まさに目からウロコが落ちた気分です。今後はセミナーを弊社を知ってもらい、顧客獲得に繋げる手段として積極的に活用していきたいと思っております。弊社の場合は、集客する対象が幅広く明確になっておらず、また潜在的な顧客がどれ程いるのかのマーケットチェックも怠ってきましたが、今回のノウハウで、その部分が掘り起こせると期待しています。それにしても、遠藤先生の素晴らしく分かり易く、印象に残る話は感動ものでした。
(建設業経営 東京都 山下 東也さん)
○参加者が少人数でも、高確率で成果をあげることができるノウハウを知ること
ができたのが、大きな収穫です。今まではセミナーの集客と言えば、大人数を
集めなければならないと思っていて、二の足を踏んでいたからです。でもこの
ノウハウを知ってしまったので、もうこれからは、少人数でも定期的にセミナー
開催をして顧客をしっかり獲得していきたいと思います。遠藤さんの場合、
一つ一つの行動が非常に理論的で、また場数も多く経験されているので、机上
の空論ではない、大変実践的なノウハウを知ることができました。私の今後の
セミナーに取り入れていきます。ありがとうございます。
(税理士 神奈川県 真保 裕行さん)
○何より衝撃的だったのは、セミナー参加者に伝えるべきポイントが、私が
考えていたものとは全く違った点です。判断基準を伝えなければいけないんですよね。確かに、もし自分が参加者であれば、一番聞きたい所です。
今回、遠藤先生のように顧客を獲得できる人の小手先の技術ではなく思考法を知ったことが、大きな収穫です。お客様は業者選びに困っています。というのも業者は全て同じだと思っているからなんです。でも、今回知ったノウハウを使えば、判断基準を教えることによって、顧客獲得に繋がることが明確に理解することができました。これからは、従来からの業者と付き合いのあるお客様に他社との違いをセミナーで明らかにすることによって、差別化を図り、顧客獲得に繋げて行きたいと思っております。貴重なノウハウをありがとうございました。
(測量業経営 東京都 高橋 一雄さん)
○セミナー開催のノウハウではなく、セミナーをセールスプロセスの一環として
とらえたシステムを実感できました。特に、口先だけではない、お客さんと信頼
関係を構築していく方法には、遠藤先生の人柄も感じられ、共感を持ちました。
また、遠藤先生の経験に基づく、見込み客の心理を考慮したノウハウには大変
感服いたしました。このノウハウを使うことで今後は、顧客獲得のスピードが
加速して、より早く、より多くの顧客を獲得できると思います。遠藤先生は
顧客獲得する方策について、よく、広く、分析されて、本質を掴んでおられる方
だとつくづく思いました。ありがとうございます。
(不動産コンサル業経営 東京都 室 和宏さん)
○セミナーと顧客獲得は別の話だとずっと思っていました。しかし、遠藤先生のお話を伺い、セミナーから顧客獲得への道は、続いている一本道であることがよく理解できました。セミナーは知識を提供して参加者はそれを学ぶだけだと思っておりましたが、顧客を獲得するためのセミナーには別のノウハウがあると知って、ショックを受けました。今回のノウハウは、セミナーの場面以外でも大いに使える、戦略的な発想法だと思います。私の場合、日常のお客さんとのふれ合い方が漠然としていましたが、遠藤先生のノウハウを使い、全てを
お客さんとの信頼関係構築のチャンスだと意識して、日々の活動をしたいと思います。遠藤先生が培ってきたレベルの高いスペシャルなノウハウを、素人目線でお話し頂けたので、とても納得できました。また大いに笑いもありリラックスして私たち参加者を話しに引き込んでいく手法など、スピーカーとしての遠藤先生にも感動いたしました。
(相続アドバイザー 神奈川 野口 晋二朗さん)
○自分が日々接している見込み客の分類の仕方に興味を持ちました。遠藤さんのように、見込み客との信頼関係の深さとニーズの顕在化具合に注目して、売り込まずに顧客化していく手法は目からウロコが落ちるようです。遠藤さんのように顧客獲得している方の戦略的な発想法にとても関心を持ちました。これはセミナーノウハウと言うだけではなく、戦略的な発想法ですね。今後は自分の知名度を上げることに活用すると同時に、潜在的にはニーズのある遺言を必要とする人に向けてのアプローチの手段として大いに活用させて頂きます。今までは、営業やセミナーといった分野には全くの素人でしたが、今回のノウハウは、今後の活動に大きく役立ちそうです。本日の内容は、さらに詳しく知りたいと思います。
ありがとうございます。
(司法書士 千葉県 中島 誠さん)
○何より、インパクトがあったのは、クロージングをするタイミングの早さです。お客さんに、まず、私に「お願い」するということを意思決定してもらってからじゃないと具体的な話に進ませないという、顧客獲得のノウハウです。今までの営業の常識にはありません、本当に常識外ですよ。この常識外のクロージングがどうしたらできるのかという具体的なノウハウを聞くことができ、今日はとっても価値がある話でした。不動産業界の営業で、遠藤先生のような手法で顧客獲得している業者を私はほとんど知りません。多くの場合は物件勝負で他に差別化する方法を知らないのです。しかし、私はこのノウハウを知ってしまいましたから早速差別化をして、お客様から選ばれる業者になろうと思います。今回、遠藤先生から直接お話を聞いて感じたことは、トークが上手いから売れているのではなく、細部に気を配り、信頼関係を構築しているからなんだとよく分かりました。感謝です。
(不動産業 神奈川 中條 尚さん)
○流石!プロです。遠藤先生のお話にグイグイ引きずり込まれて行くのを実感しました。全く眠くならずに話しに集中できました。しかも同時に、どうして今眠くならないで我々参加者が遠藤先生の話しに巻き込まれているのかのタネ明かしのノウハウ公開もあり、ホントに面白かったです。遠藤先生のお話は、セミナーのやり方というだけに収まることなく、見込み客の心理状態に注目した顧客獲得方法やその発想法という非常に応用の利く内容でした。特に、我々司法書士の誰に仕事を依頼するかを決めていない人が、料金で比較しようとした
時の対処法や料金体系の見せ方については、とても実践的ですぐに役立ちます。
本当にありがとうございます。
(司法書士 神奈川 万木 善久さん)
○アンケートの戦略的な活用の仕方には、ほんとに驚きです。アンケートは
しっかり取らなければいけないのに、「アンケート」は使ってはいけないというのは、まさにノウハウですよね。ただ感想を書いてもらって終わってしまっては確かにもったいないです。遠藤さんのノウハウを使って、個別相談へ活用したいと思います。今後は、知名度アップのためにも小規模のセミナー開催を増やし、紹介や相談会から最終的に顧客になってもらうように、このノウハウを活用したいと思います。大変参考になりました。
(相続FP 東京 平井 利明さん)
○セミナーを顧客開拓の大きな流れの中で、明確に位置づけられている遠藤先生の
戦略的な発想に大変関心を持ちました。私の場合は資産家のお客様が多く、とても
慎重な方々ですから、いかにニーズを顕在化させるかが悩みのタネでした。しかし
今回の遠藤先生のノウハウを伺い、正しい判断と問題解決をするために必要な
情報提供の場になるようなセミナーが有効であると実感できました。まだ、信頼
関係が深まっていないお客様に、どのように短期間で人間関係を築き、ニーズを
喚起させるかの手法は、かなり具体的でそのまま使えます。大変参考になりまし
た。ありがとうございます。
(不動産業 東京 尾鼻 悟さん)
○最も関心を持ったところは、セミナー後の個別相談のやり方です。私は保険の
営業をしておりますが、遠藤先生のやり方100%コピーできます。特に、
契約を頂いた直後の決めセリフは、強烈に自分の印象をお客さんに残すことが
でき、紹介獲得にも効果があると思います。私の場合は、顧客獲得以外のために
割かれる時間がどうしても多くなってしまいがちなので、セミナーを活用して
時間の効率化が図れることは、とても魅力的です。とても参考になりました。
(保険代理業 神奈川 匿名希望)
○こんなセミナーは始めてです。話しが面白く、内容は実践的。今後の営業活動
にすぐに取り入れさせます。遠藤先生のノウハウは理論的で経験に基づき信頼
できます。現状から1歩前でたい私にとって、最高の刺激になりました。
(不動産業経営 東京都 渋谷 正光さん)
○大変興味深い話しでした。遠藤先生の進学塾講師時代の経験も大いに生きて
いるノウハウですよね。セミナー中しても、その後の個別相談にしても、お客
さんとの信頼関係を徹底的に強化していく方法にとても共感ができました。
特に個別相談のノウハウで「聴く」技術に関しては、流石、元トップ営業マンと
いう感じですね。また、参加費や相談料といてお金についての考え方、発想法は
とても勉強になりました。無料セミナーの功罪やセミナー会場の違いによる
その後の違いなど、とても参考になりました。私も士業やロータリーなどの
各種団体からのオファーでセミナーをやっていますが、そんな私でも大いに
参考にさせて頂きました。
是非、一緒にセミナーを開催させて頂きたいと思います。
(公証人 神奈川 匿名希望)
○遠藤先生の人柄の良さと頭の良さでとても楽しく勉強させて頂き
とても参考になりました。今後、色々と相談やら問題のある案件に
お力をお借りできれば幸いです。これからもこのようなセミナーに
是非参加させていただきたく思いますので、よろしくお願いいた
します。本日は誠にありがとうございました。
(FP 群馬県 狩野 則子さん)
○はきはきメリハリがあって、声のトーンが聞き易く、4時間にわた
る研修でしたが、とてもまとまっていて感動しました。研修の内容は
どれも興味深いものでしたが、とくに参加者の興味を惹きつけ、個別相談へ
導くスキルはこれからの私達の仕事に役立つと感じました。
是非、今後も私達の力になって頂ければ幸いです。
(FP 東京都 田中 里子さん)
○目からウロコがこんなにボロボロ落ちたセミナーは初めてです。
今までは営業の仕方やマーケティングやプレゼンの手法について
手当たり次第に情報を集め、整理が付きませんでした。しかし
遠藤先生のセミナーに参加して、どうやって始めの一歩を踏み出せ
ばいいのか、その方向性が見えました。
また、今まで受けた研修の中で、遠藤先生が、話しのツボ、声のイロ、
センス等一番最高でした。是非個別に相談に乗って頂きたいと思いました。
(FP 東京都 吉田 弘子さん)
○セミナーの内容だけでなく、話し方の工夫や顧客獲得についても、両面で大変
勉強になりました。本当にありがとうございます。
(FP 東京都 小川 淑美さん)
○具体的な例え話が散りばめられていて、実際の現場ですぐに使える
例話は思わず、自分の場合に置き換えて話を聞くことができ、とても
理解度が高まりました。また、お話の仕方にクセが無く、とても聴き
易かったことに感動しました。
(FP 東京都 須藤 公樹さん)
○セミナーの導入部分から、目新しい手法を体験でき、お話に
引き込まれてしまいました。目からウロコが落ちるようなエピーソド
の使い方を教えて頂き、まさに感動の嵐です。今晩は、ノートを
まとめるのが楽しみです。遠藤先生のセミナーを体験でき、うれしく
思ったのと同時に、これからの顧客獲得活動に活かしていきたいと
思いました。
(GWライフメディア㈲ 取締役 北原 博之さん)
○遠藤先生の講義は、全て計算され尽されたような話され方で
スラスラ、サラサラと進められるので、まさに頭の中にすぅーと
内容が入ってくるような感じを体験できました。さすがカリスマ
講師!って感動いたしました。
いかに個別相談へ来ていただくかという技術は、目からウロコが
落ちるようなお話ばかりで、この話だけでも、今日来たかいが
あったというものです。
参加者が自分のこととして置き換えて考えるような具体的な例話を
たくさん教えていただきまして、実際に私も「フック」として使って
みたいと思います。
(㈱ライフプラス 代表取締役社長 小浜 涼子さん)
最近、自身でもセミナーを開催しこれからも続けていこうと考えていましたので、
遠藤先生の集客⇒セミナー⇒個別相談⇒契約⇒信頼関係⇒顧客化という
セールスプロセスを知りたく、非常に参考になりました。
現在の開催方法は自分が主催するセミナーなのですが、集客するチラシを
作成し新聞折込で相談会を開催していますが、効果がありません。
ただ、集客方法の効率を上げるヒントを今回得たので、今後に役立てたいと
思います。
また、セミナー料金の考え方として、普通は隠したくなるお金の話を
最初から積極的に伝えることで参加者と信頼関係を築いていくノウハウは
目からウロコが落ちました。
また、情報提供型セミナーとは全く違う、顧客獲得型のセミナーのスキルや
フックの掛け方は役に立ちます。
今、感情マーケティングを勉強中ですので、遠藤先生の『エデュケーショナル
セールス』は自分が目指そうとしている営業方法にピッタリですので、
今後も取り入れていきたいと思います。